Puis-je contester l'indemnisation proposée par mon assureur ?

Oui, vous avez le droit de contester les résultats de l'expert mandaté par l'assureur et l'indemnisation proposée.

Quel délai pour contester l'indemnisation proposée par mon assureur ?

Vous disposez d’un délai de 2 ans à partir de la déclaration du sinistre pour la contestation en judiciaire (art. 114-1 du Code des assurances). Si vous optez pour une autre forme de contestation, il ne faudra pas excéder ce même délai.

Que puis-je faire si l'indemnisation proposée est insuffisante ?

Vous pouvez • Négocier vous-même avec votre assureur • Recourir à une contre-expertise par exemple avec SOS indemnisation sinistre • Vous tourner vers le médiateur de l’assurance • Porter l’affaire devant les tribunaux

Une sécheresse :
votre indemnisation est-elle
justement estimée ?

Les sécheresses provoquent fréquemment des dégâts importants :

Fondations affaiblies, toiture fragilisée, murs fissurés ...

Après déclaration du sinistre, votre assureur mandate son expert pour évaluer les dommages.

Mais cette estimation peut être biaisée et sous-évaluée car l'expert défend en priorité les intérêts de son employeur, l'assureur.

Notre mission :
Récupérer l'indemnisation maximale auprès de votre assureur pour vous

Depuis 2021, notre équipe d'experts d'assurés indépendants vous accompagne dans la récupération de l'indemnité après un sinistre habitation.

Nous défendons exclusivement vos intérêts lors de l'expertise des dommages face à l'expert mandaté par l'assurance.

Nous faisons valoir vos droits et négocions pour vous l'indemnisation maximale.

ESTIMER VOTRE INDEMNISATION GRATUITEMENT

Cas d'un client sinistré par une sécheresse en Occitanie

Refus de prise en charge
de l'assurance

Durée : 1 an
Gain : 370 000 €
Nos frais : 21 000 €

370 000 €

obtenu

Nous avons accompagné un couple qui a vu apparaître de nombreuses fissures sur leur maison en 2022 suite à la sécheresse avérée du début de l'année 2022.

Ils ont déclaré le sinistre à leur assureur dans les 30 jours suivant la publication de l'arrêté de catastrophe naturelle paru en septembre 2023.

Après une seule visite de l'expert mandaté par l'assureur, la prise en charge des dommages dus à la sécheresse leur a été refusée. Cela fait suite à la classification par l'expert de leur sinistre sécheresse comme « Désordres non imputables à la sécheresse ».

Ils nous ont contacté en 2024 dans l'espoir que nous puissions faire indemniser leur sinistre auprès de leur assureur.

Nous avons pris en main les négociations avec l'expert mandaté par l'assurance pendant un an.

En 2025, ils ont finalement obtenu une indemnisation d'un montant de 370 000 €.

Les frais afférents à ce dossier se sont élevés à 21 000 €.